Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Tại ajc
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo chuẩn mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay trên...
Cách Chúng Tôi Thu Thập Và Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Khi bạn mở tài khoản ajc, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này được mã hóa ngay tại thiết bị của bạn trước khi truyền lên máy chủ, sau đó lưu trữ trong hệ thống
phân tán với kiểm soát truy cập đa lớp. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán được ủy quyền. Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao hoặc xóa toàn bộ dữ liệu tài khoản bất cứ lúc nào qua email hỗ trợ, và chúng tôi cam kết
hoàn tất trong 48 giờ làm việc. Mọi hoạt động truy cập dữ liệu đều được ghi log để kiểm toán định kỳ, đảm bảo tuân thủ quy định bảo mật dữ liệu tại khu vực Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Kênh Hỗ Trợ Cho Yêu Cầu Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp cho ajc, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký và xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc. Mọi cuộc trao đổi về quyền riêng tư đều được mã hóa đầu cuối để bảo vệ nội dung của bạn.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected] kèm mã tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua SMS trước khi xử lý, thời gian phản hồi tối đa 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được email của bạn.
Live Chat Bảo Mật
Nhấn biểu tượng trò chuyện góc phải màn hình và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu để kết nối với chuyên viên. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh hai bước và ghi nhận yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản ngay trong phiên chat.
Hotline Bảo Mật
Gọi đường dây nóng bảo mật của ajc từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm giờ Việt Nam mỗi ngày. Nhân viên sẽ xác minh bạn qua câu hỏi bảo mật và ghi lại yêu cầu, sau đó gửi email xác nhận trong 24 giờ kèm mã theo dõi tiến trình xử lý.
Cam Kết Minh Bạch Về Quyền Riêng Tư Của Bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên ba nguyên tắc: thu thập tối thiểu chỉ những gì cần thiết cho giao dịch, mã hóa toàn bộ dữ liệu nhạy...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi thông tin bạn nhập trên ajc—từ mật khẩu đến số tài khoản MoMo, ZaloPay hay VNPay—được mã hóa AES-256 ngay trên trình duyệt hoặc ứng dụng di động trước khi truyền qua mạng, đảm bảo không ai chặn được dữ liệu thô trong quá trình di chuyển.
Phân Quyền Truy Cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong nhóm tài chính và hỗ trợ mới xem được dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi lần truy cập đều ghi log kèm lý do, thời gian và địa chỉ IP để kiểm toán định kỳ phát hiện bất thường.
Không Chia Sẻ Bên Thứ Ba
ajc không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách khách hàng với công ty marketing hay đối tác liên kết. Dữ liệu thanh toán chỉ được truyền qua API bảo mật của MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch, không lưu bản sao ngoài hệ thống của chúng tôi.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất file JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch mà ajc lưu trữ về bạn. Gửi yêu cầu qua email bảo mật, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi link tải xuống mã hóa trong 48 giờ.
Quyền Xóa Tài Khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu vĩnh viễn, liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình. Chúng tôi sẽ giữ lại chỉ những bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong 12 tháng, sau đó xóa hoàn toàn khỏi máy chủ sao lưu.
Kiểm Toán Định Kỳ
Mỗi quý, đội kỹ thuật ajc chạy bài kiểm tra xâm nhập và quét lỗ hổng bảo mật trên hệ thống. Kết quả được chia sẻ với đội pháp lý để cập nhật chính sách bảo mật, đảm bảo tuân thủ các quy định mới nhất về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Điểm Khác Biệt Trong Cách ajc Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn
Nhiều nền tảng yêu cầu giấy tờ tùy thân ngay từ đầu, nhưng ajc chỉ thu thập tên, email và số điện thoại khi bạn mở tài khoản...
| Thu Thập Dữ Liệu Phân Tầng | ajc chỉ yêu cầu tên, email và số điện thoại khi đăng ký, sau đó thu thập giấy tờ tùy thân khi bạn rút tiền lần đầu. Nhiều nền tảng khác bắt buộc xác minh đầy đủ ngay từ đầu, làm kéo dài quy trình mở tài khoản. |
|---|---|
| Lưu Trữ Dữ Liệu Thanh Toán | Chúng tôi không lưu số thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng trên máy chủ ajc; thay vào đó, giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua API trực tiếp, giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu tài chính của bạn. |
| Thời Gian Xóa Dữ Liệu | ajc cam kết xử lý yêu cầu xóa tài khoản trong 48 giờ làm việc và xóa dữ liệu sao lưu sau 12 tháng. Một số nền tảng giữ dữ liệu vô thời hạn hoặc không công khai quy trình xóa, khiến bạn khó kiểm soát thông tin cá nhân. |
| Minh Bạch Log Truy Cập | Mỗi lần nhân viên ajc truy cập dữ liệu của bạn đều được ghi log kèm lý do và thời gian. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử truy cập này qua email bảo mật, trong khi nhiều nền tảng không cung cấp tính năng kiểm toán cho người dùng. |
| Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba | ajc không bán danh sách khách hàng cho công ty quảng cáo hay đối tác tiếp thị. Một số nền tảng khác cho phép chia sẻ dữ liệu với mạng lưới liên kết, dẫn đến email hoặc tin nhắn quảng cáo không mong muốn. |
| Quyền Xuất Dữ Liệu | Bạn có thể yêu cầu file JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong 48 giờ. Nhiều nền tảng không hỗ trợ xuất dữ liệu tự động, bắt buộc bạn liên hệ qua nhiều kênh và chờ đợi lâu hơn. |
| Mã Hóa Trong Quá Trình Truyền Tải | ajc mã hóa dữ liệu ngay trên thiết bị của bạn trước khi gửi lên máy chủ, đảm bảo không ai chặn được thông tin thô trong quá trình truyền. Một số nền tảng chỉ mã hóa trên đường truyền mà không bảo vệ dữ liệu tại điểm xuất phát. |
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Tại ajc
Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được tích hợp vào từng điểm chạm trên nền tảng. Từ biểu...